EL FUTUR DELS CONTACT CENTER.



Hola lectors i lectores.

Els que hem coneixeu sabeu que actualment la meva situació professional està en un Contact Center que dona servei a una entitat financera. Després de formar part d'aquesta feina durant una colla d'anys creec que estic en la situació de poder parlar del sector amb una mica de propietat i intuir quin es el futur d'aquests tipus d'empreses en el mon que vivim actualment on la informació està a l'avast de tothom mitjançant l'internet i la nova tecnologia mòvil.

UN TROLL ACTUAL



Vet aquí una vegada un troll sota un pont que atemoria a la gent... Qué? Qué potser vosaltres no sabeu el que és un troll? Bé, no es d'estranyar, doncs són uns essers mitològics ja gairebé oblidats. Els trolls són (o eren) unes criatures grolleres, brutes i amb molta mala llet que teníen un aspecte monstruós i que disfrutavem fent el mal. Eren enormes y forçuts, la seva pell estava feta de roca, era molt difícil ferir-los i tenien, com a principal ocupació, viure sota els ponts i sortir d'ells quan algun viatger despistat intentava creuar-los. El que passava a continuació no es plat de bon gust de ningú doncs, tot i ser una criatures d'escasa o nul·la intel·ligència, els trolls es deleixen per l'or i la plata, així doncs si volies creuar el pont d'un troll era inprescindible que portessis una bona bossa carregada de diners. Si no tenies efectiu el càstig era força desagradable doncs els troll tenen (o tenien) per costum menjar-se viu al que no pogués pagar.Potser ara respireu tranquil·lament oi? No us imagineu que aquestes criatures existeixin actualment. La veritat és que fins fa ben poc jo pensava el mateix, però no us deixeu enganyar, els troll existeixen però amb evolucionat amb el temps com moltes coses antigues. Un troll força molest el tenim molt aprop de casa nostra en una vila penedesenca anomenada Arboç del Penedès.

PACO CAMPS. UN MODEL A SEGUIR?



Hola lectors i lectores.

Ahir al migdía va saltar una noticia molt important. Francisco (Paco) Camps, president de la Generalitat Valenciana, dimitia del seu càrrec, recentment adquirit en les últimes eleccions autonòmiques de València, i deixava la presidència del Partit Popular València. La raó es ben coneguda ja que aquest ambiciós polític s'ha vist implicat a la coneguda trama Gürtel.

EL PROBLEMA D'ESPANYA.

Hola lectors i lectores.

Amb el títol d'aquesta entrada al blog potser pensareu que escriuré una reflexió político-filosófica amb certes pinzellades nacionalistes però la veritat que res més lluny de la realitat. Actualment trobareu moltíssimes opinions i escrits que intenten explicar la problemàtica d'Espanya i Catalunya donar la meva opinió es donar una cullerada més a un plat ja força ensucrat i edulcorat.

LLIBRES DE FANTASIA ÈPICA I TERROR



Hola lectors i lectores. Com molts de vosaltres ja sabeu sóc un petit devorador de llibres de diversa temàtic, una de les temàtiques que més m'agraden són els llibres de fantasia èpica i de terror. Avui us parlaré de varis llibres d'aquests tipus que, creec, que no poden faltar en cap llibreria de qualsevol aficionat a aquest tipus de literatura i donaré unes pautes per aquells que vulguin començar a adentrar-se en aquest mon literari que tant bones estones m´ha fet passar.

EL TRESOR DEL TEMPLER




Els tres cops van sobresaltar al vigilant nocturn del Portal de la Granada que havia començat a fer una becaina. De primer no es va creure que algú el molestava, la nit ja era avançada i ningú solia entrar a la vila a aquelles hores intempestives, així doncs va tornar a recolzar-se contra la paret i aviat va tornar a adormir-se. Tres cops més, aquesta vegada més forts i insistents, el van acabar de despertar del tot, amb el gest malhumorat el pobre guarda s’acostà arrossegant els peus a la gran porta de fusta.

JUGUEM PENEDÈS



A l'any 2008 un grup de joves del Penedès van apostar per la creació d'unes jornades una mica especials. Amb moltes ganes i il·lusions es va tirar endavant aquest projecte que, en un principi, semblava força agosarat però que mica en mica va anar agafant forma. Van començar a gestar-se les JUGEM 2008.

EL MUSSOL. UNA INICIATIVA MOLT INTERESSANT



A finals del mes de març un grup de joves va iniciar un projecte molt interessant i innovador davant de les passades eleccions municipals del 23 de maig. El projecte començava a gestar-se com un ou dins d'un niu, esperant fer la seva primera piulada (i mai millor dit). Possiblement després de donar-li l'escalfor necessaria la criatura va trencar l'ou i va començar a piular tímidament, ja teniem el pollet apunt per alimentar-lo i fer-lo creixer.

CORRUPCIÓ O SIMPLE CARA DURA?


L'alcalde de la Bisbal Josep M. Puigibet


Hola lectors i lectores.

La setmana passada vaig quedar parat davant d'una noticia que va arribar a les meves orelles i que, posteriorment, vaig llegir a la premsa escrita. L'alcalde de la Bisbal Josep M. Puigibet (ERC) inaugurava el seu mandat de majoria absoluta apujant-se el sou un 33% (de 33.000€ a 44.000€ bruts anuals) i abaixava un 90% les dietes de l'oposició. Realment estem davant d'un inici de corrupció o simple cara dura?

LLORENÇ DEL PENDÈS LA MEVA NOVA LLAR.


Fa cosa de tres mesos que vaig donar un pas important a la meva vida. Després de viure a Vilafranca del Penedès des del meu neixement va aparèixer l'oportunitat d'anar a viure una mica allunyat del lloc on vaig nèixer. Aquest pas ha estat, no m'importa dir-ho, per amor cap a una de les persones más importants de la meva vida, la meva dona.

Quan un decideix canviar d'aires no pot evitar veure's emvoltat de certs neguits. Però he de dir que el procés d'adaptació ha estat ràpid i molt positiu. Llorenç del Penedès, el meu actual poble, m'ha captivat per moltes raons i puc dir, sense por a equivocar-me, que em sento a casa meva. Es per això que hi vull dedicar uns mots una mica poètics a la meva nova llar.